KÖPVILLKOR

1.  INLEDNING

1.1 Dessa köpvillkor (”Villkoren”) är tillämpliga på köp av konst, andra produkter och relaterade tjänster via Åmells Konsthandel Aktiebolags webbshop som är tillgänglig på https://amellsfineart.com/ (”Webbshopen”).

1.2 Villkoren utgör ett avtal mellan köpare av produkter och tjänster i Webbshopen (”Kunden”) och Åmells Konsthandel Aktiebolag, org. nr 556079–1054 (”Åmells”).

1.3 Det är viktigt att du läser Villkoren noga. Observera att innan du beställer produkter och tjänster, får du frågan om du samtycker till Villkoren. Om du inte samtycker till Villkoren, kan du inte beställa några produkter eller tjänster via Webbshopen.

1.4 Genom att acceptera Villkoren bekräftar du:  
(a) om Kunden är privatperson/konsument: att du är minst 18 år, eller  
(b) om Kunden är ett företag/juridisk person: att du som accepterar Villkoren för Kundens räkning har rätt att binda Kunden vid Villkoren.  

2.  BESTÄLLNING OCH BEKRÄFTELSE

2.1 När Kunden gjort en beställning av produkt(er) i Webbshopen kommer Åmells att behandla beställningen och skicka en bekräftelse till Kundens e-mailadress. När Kunden får bekräftelsen är det Kundens ansvar att läsa igenom det och bekräfta att den stämmer med den beställning Kunden lagt. Om Kunden har några frågor eller problem, eller om ordererkännandet inte stämmer med det Kunden avsåg att beställa, bör du kontakta Åmells på support@amells.com utan dröjsmål.

2.2 Bekräftelsen fungerar även som Kundens kvitto och Åmells rekommenderar därför Kunden att spara bekräftelsen. Bekräftelsen kan även behövas och underlätta vid eventuella kontakter med Åmells angående beställningen.

2.3 Bekräftelsen innebär inte att Åmells godkänt beställningen. För att bekräfta beställningen gör Åmells rutinmässiga kontroller och förbehåller sig även rätten att genomföra andra kredit, bedrägeri- och säkerhetskontroller. Om dessa kontroller godkänns kommer Åmells att meddela Kunden om att beställningen är godkänd och genomföra behandlingen av Kundens beställning.

2.4 Åmells förbehåller sig rätten att neka Kundens beställning efter eget gottfinnande, exempelvis men inte uteslutande för det fall att en annan kund lagt motsvarande order eller om Åmells av andra anledningar inte har möjlighet att genomföra köpet. Om Åmells nekar Kundens beställning ska Åmells, utan oskäligt dröjsmål:  

(a) om Kunden valt faktura som betalningsmetod: kreditera eventuellt utställd faktura, eller  
(b) om Kunden valt en betalningsmetod där betalning sker vid beställningen av produkt(er): återbetala det av Kunden betalade beloppet med samma betalningsmetod som användes vid beställningstillfället.  

3.  PRODUKTINFORMATION

3.1 Åmells förbehåller sig rätten att från tid till annan ändra pris och sortiment i Webbshopen. Gällande priser och sortiment är alltid de som visas vid tidpunkten för Kundens beställning. De illustrationer av och information om produkterna, avseende exempelvis storlek, motiv, teknik och konstnär, syftar till att ge en så korrekt och verklighetstrogen bild som möjligt av produkterna. Åmells kan inte garantera att bilderna på ett korrekt sätt återger produktens exakta utseende, exempelvis i fråga om färg. Vänligen notera att produktbilderna kan variera beroende på datorns färginställningar. Kunden är särskilt medveten om att denne inte enbart kan förlita sig på bilder och beskrivningar i Webbshopen och att Kunden därför noggrant ska undersöka en produkt när Kunden mottagit denna.

3.2 Åmells reserverar sig för eventuella skriv-, bild- eller systemfel i Webbshopen, exempelvis felaktiga beskrivningar av produkter eller fel i priser. Åmells förbehåller sig rätten att när som helst ändra information i Webbshopen, exempelvis men inte uteslutande för att rätta eventuella fel avseende pris eller andra uppgifter, eller om ny information om en produkt blir känd. Om Kunden har lagt en order på en produkt för vilken felaktiga uppgifter har angetts så kommer Åmells att meddela Kunden om detta och invänta Kundens godkännande av de korrigerade uppgifterna innan Åmells fortsätter behandla ordern. Lämnas inget sådant godkännande inom sju (7) dagar från Åmells meddelande ska Kundens order anses ha förfallit.

3.3 Vid genomfört köp kommer Kunden att erhålla en försäkringsvärdering avseende den köpta produkten.

4.  PRISER OCH BETALNING

4.1 Alla priser i Webbshopen inkluderar moms, men omfattar inte fraktkostnader och andra skatter såvida inget annat anges. I kassan har Kunden möjlighet att välja mellan olika betalningsmetoder, såsom exempelvis, men inte uteslutande, kortbetalning eller fakturaköp.

4.2 Fraktkostnader beskrivs i punkten 5 nedan. Fraktkostnaderna står inte med i priset i Webbshopen, utan kommer att läggas till på produktpriset efter att Kunden valt leveransalternativ. Det totala priset inklusive avgifter, skatter och fraktkostnad kommer att sammanställas innan Kunden bekräftar och genomför beställningen i Webbshopen, och kommer även att finnas med i vår bekräftelse till Kunden.

4.3 Om en beställning ska skickas till en leveransadress utanför EU, eller om Kunden av andra skäl inte ska betala moms för produkten, kommer momsen att dras av på betalningssidan. Observera att om en beställning skickas till ett land utanför EU kan eventuella importtullar och skatter tillkomma, vilka debiteras när försändelsen når Kundens leveransadress. Kunden är ansvarig för betalning av sådana importtullar och skatter. Det bör noteras att Åmells inte har någon kontroll över dessa avgifter, och eftersom dessa avgifter är olika för olika länder kan Åmells inte förutse deras storlek. Åmells rekommenderar att Kunden kontaktar sitt lokala tullkontor för ytterligare information.

4.4 Om det saknas prisuppgift i Webbshopen för en viss produkt måste Kunden inkomma med en prisförfrågan för den aktuella produkten till Åmells. Efter att Åmells meddelat priset för produkten kan Kunden välja att gå vidare och lägga en beställning för den aktuella produkten i Webbshopen.

4.5 När Kunden väljer att betala med faktura skickas fakturan till den e-postadress Kunden angivit. Kunden har trettio (30) dagar på sig att betala fakturan. Om Kunden inte erlagt full betalning på fakturans förfallodag har Åmells rätt att påföra dröjsmålsränta enligt tillämplig lag. Om Kunden inte erlagt full betalning inom femton (15) dagar från fakturans förfallodag har Åmells rätt att häva köpet.

4.6 Kunden är medveten om att Åmells, från tid till annan, kan erbjuda betalningsmetoder som tillhandahålls av tredje parter och att särskilda villkor kan gälla för användandet av dessa betalningsmetoder.

5.  LEVERANS

5.1 Frakt  

5.1.1 Åmells levererar produkter över hela världen. Notera dock att Åmells inte fraktar till vissa adresser, som exempelvis vissa militära skyddsområden, utlämningsställen eller postboxar. Kostnad för frakt tillkommer utöver produktpriset och betalas av Kunden. Fraktalternativen och priserna för frakt varierar och baseras på var Kunden bor samt vilka produkter Kunden köper.  

5.1.2 Åmells ansvarar för produkten under transporten och fram till att Kund inom EU som är konsument mottagit varan. För övriga Kunder gäller att Åmells ansvarar för produkten till dess att produkten överlämnats till en självständig transportör varpå risken övergår till Kunden.  

5.1.3 Efter mottagen betalning meddelar Åmells Kunden den uppskattade leveranstiden för den köpta produkten. Om det tar längre tid att skicka produkten eller leveransförsening uppstår kommer Åmells informera Kunden om det.

5.2 Fysisk upphämtning  

5.2.1 I Webbshopen säljs även varor som inte går att frakta och som måste hämtas upp i Åmells fysiska

butik eller på sådan annan plats som anges av Åmells. Varor som inte fraktas är märkta med ”Hämtas i butik” i Webbshopen. Kunden kan även välja att hämta upp andra produkter i Åmells fysiska butik istället för att få produkterna levererade till ett upphämtningsställe.  

5.2.2 Vid fysisk upphämtning ska Kunden följa Åmells skäliga instruktioner, såsom exempelvis men inte uteslutande att Kunden i förväg skriftligen ska meddela Åmells om det är Kunden själv eller ett ombud som ska hämta den aktuella produkten. Kunden eller ombudet ska vid upphämtning av en produkt uppvisa: (i) giltig id-handling, (ii) om produkten hämtas upp av ett ombud, fullmakt som visar att ombudet har rätt att hämta produkten för Kundens räkning, och (iii) beställningsbekräftelsen för produkten. Åmells förbehåller sig rätten att neka utlämnande av en produkt om Åmells inte kan säkerställa att personen i fråga har rätt att hämta produkten.

5.3 Förvaring  

Åmells kommer meddela Kunden under hur lång tid den köpta produkten finns tillgänglig för upphämtning på det överenskomna utlämningsstället. Åmells har rätt att ta ut en förvaringsavgift om Kunden inte hämtar upp den köpta produkten inom den angivna tiden eller om Kunden hämtar upp produkten på ett utlämningsställe utanför den Europeiska unionen.

6.  SÄRSKILDA ÖVERENSKOMMELSER

6.1 Kunden är införstådd med att produkterna i Webbshopen kan vara säregna och att köpet av dessa kan kräva att Åmells och Kunden träffar särskilda överenskommelser som inte täcks av Villkoren, såsom exempelvis men inte uteslutande särskilda överenskommelser om frakt.

6.2 Åmells ska skriftligen meddela Kunden om behovet av sådana överenskommelser innan Åmells bekräftar Kundens order. Kunden ska därefter skriftligen bekräfta sin accept av sådana särskilda överenskommelser inom sju (7) dagar från mottagandet av Åmells meddelande. Om Kunden inte bekräftar sådan accept inom den angivna tidsfristen anses Kundens order ha förfallit.

6.3 Vid eventuell konflikt mellan bestämmelserna i Villkoren och den särskilda överenskommelsen som parterna har träffat i enlighet med denna punkt 6, ska den särskilda överenskommelsen ha företräde.

7.  RETURER

7.1 Returpolicy  
För avbeställningar, returer och reklamationer tillämpas villkoren i Åmells returpolicy.

7.2 Särskilt om ångerrätt och reklamationsrätt för konsumenter  

 

7.2.1 Kund inom EU som är konsument har rätt att ångra ett köp inom fjorton (14) dagar från det att Kunden mottagit produkten.

  
7.2.2 I Kundens egenskap av konsument, tillämpas lagstadgade rättigheter enligt gällande konsumentköplag för konsumentvaror. Kund som är konsument har därmed rätt att reklamera fel på en produkt genom att kontakta Åmells på support@amells.com i upp till tre (3) år från det datum Kunden mottagit produkten.  

7.2.3 Närmare information om ångerrätten och reklamationsrätten finns i Åmells returpolicy.

8.  KUNDKÄNNEDOM

8.1 Enligt lag (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism är Åmells skyldig att skaffa kundkännedom om sina kunder.

8.2 För att vidta de åtgärder som krävs enligt tillämplig lag samlar Åmells in uppgifter för att identifiera och kontrollera Kundens identitet, om Kunden har en verklig huvudman, om Kunden är en person i politisk utsatt ställning (PEP) och om Kunden är etablerad i ett högrisktredjeland enligt Europeiska kommissionen. Åmells inhämtar även information om affärsförbindelsens syfte och art.

8.3 Kundkännedomen utförs digitalt i samband med beställning av varor i Webbshopen. I samband med kontrollen av Kundens identitet kan Åmells komma att använda tredjepartstjänster och andra medel för identifiering. Kunden åtar sig att följa Åmells instruktioner i samband med kundkännedomsprocessen och är medveten om att Åmells inte kommer att behandla Kundens order innan kundkännedomsprocessen är slutförd.

9.  PERSONUPPGIFTER

Åmells värnar om sina kunders integritet. Vid köp av varor samlar Åmells in vissa personuppgifter om Kunden. För mer information om behandlingen av personuppgifter, se Åmells integritetspolicy.

10.  ANSVAR OCH ANSVARSBEGRÄNSNING

10.1 Alla produkter i Webbshopen säljs i befintligt skick och baserat på den information om produkten som finns tillgänglig vid tidpunkten för köpet. Åmells ansvarar således inte för ny information, såsom exempelvis men inte uteslutande om produktens ålder, som framkommer efter köpet.

10.2 Ingen av parterna har rätt till ersättning för utebliven vinst eller andra indirekta skador. Åmells sammanlagda ansvarsskyldighet gentemot Kunden avseende en beställning ska inte överstiga ett belopp motsvarande produktens totala pris enligt beställningsbekräftelsen.

10.3 Observera att konsumentskyddslagarna i vissa jurisdiktioner inte tillåter vissa eller begränsningar av ansvarsskyldigheter, och därmed gäller ansvarsbegränsningen ovan inte i den utsträckning tvingande lag anger annat.

11.  SÄRSKILD LAGSTIFTNING

Kunden är medveten om att vissa produkter som köps i Webbshopen kan utgöra så-kallade kulturföremål för vilka det enligt kulturmiljölag (1988:950) krävs särskilt tillstånd för att föra ut dessa från Sverige. Om produkten ska föras ut från den Europeiska unionens tullområde kan det i vissa fall dessutom krävas att exportören erhåller en särskild exportlicens i enlighet med rådets förordning (EG) nr 116/2009 av den 18 december 2008 om export av kulturföremål. Det åligger Kunden att, på egen bekostnad, i förekommande fall ansöka om och erhålla alla nödvändiga tillstånd och exportlicenser för produkten i fråga. Kunden ska bära samtliga skatter och avgifter som aktualiseras vid export av varor från Sverige.

12.  FORCE MAJEURE

Varken Åmells eller Kunden ansvarar för skada eller förseningar orsakade av omständigheter bortom partens kontroll. Som sådana omständigheter räknas till exempel statlig intervention, ny/ändrad lagstiftning, krig, bränder, översvämningar, avbrott i arbete, förbud, export- eller importrestriktioner, sabotage, dåliga transport- och väderförhållanden eller utebliven leverans från leverantörer. Föreligger hinder för part att fullgöra ett åtagande enligt Villkoren (inklusive Åmells returpolicy) eller vidta annan åtgärd på grund av omständighet som angivits i denna bestämmelse, får åtgärden uppskjutas till dess hindret har upphört. Om sådana hinder som nämns i denna punkt försvårar parts fullgörande av ett åtagande i mer än tre (3) månader i sträck har vardera part rätt att häva det köp som omfattas av Villkoren.

13.  ÄNDRINGAR AV VILLKOREN

Det kan hända att Åmells ibland gör ändringar i Villkoren, så kontrollera dem regelbundet så att du får reda på uppdateringar. Den senaste versionen av Villkoren kommer alltid att vara tillgänglig i Webbshopen. En ny version av Villkoren träder i kraft omedelbart vid publiceringsdatumet och kommer att styra alla beställningar av Varor som görs från och med detta datum. Förändringar i Villkoren som gjorts efter att du lagt din beställning påverkar inte din beställning och din förbindelse med oss, utom om det krävs av tillämplig lag.

14.  BOLAGSINFORMATION

Åmells Konsthandel Aktiebolag, org.nr. 556079-1054  
Birger Jarlsgatan 14  
114 34 Stockholm  
+46 (0)8 611 41 93  
support@amells.com  

15.  TILLÄMPLIG LAG

15.1 Svensk lag, undantaget dess lagvalsregler, ska tillämpas på Villkoren.

15.2 Om Kunden är konsument och svensk lag skiljer sig från tvingande konsumentlag i Kundens land, kommer Åmells att erbjuda Kunden ett motsvarande skydd.

16.  TVISTLÖSNING

16.1 Konsumenter  

16.1.1 I den mån tvingande lag tillåter det ska tvister mellan Åmells och Kunden som uppkommer med anledning av Villkoren avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans, med undantag för fall då Åmells självmant väljer att vidta rättsliga åtgärder mot Kund där den har sitt hemvist.  

16.1.2 Om Kunden är bosatt i EU har Kunden även möjlighet att vända sig till ett alternativt tvisteorgan, såsom exempelvis Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU-kommissionens online-plattform för oberoende tvistelösning (EU ODR). För mer information om ARN och EU ODR, se kontaktuppgifterna nedan.  

Allmänna reklamationsnämnden  
ARN  
Box 174, 101 23 Stockholm  
https://www.arn.se  

EU ODR  
https://ec.europa.eu/odr  

16.2 Juridiska personer  
Tvister mellan Åmells och Kunden som uppstår i anledning av Villkoren ska slutligt avgöras genom skiljedom enligt Regler för Förenklat skiljeförfarande för SCC Skiljedomsinstitut. Sätet för skiljeförfarande ska vara Stockholm. Språket för tvisten ska vara svenska om Kunden är registrerad i Sverige och engelska om Kunden är registrerad i annat land än Sverige.